Редакционная политика
Политика устанавливает минимальный стандарт материалов о финансовом и цифровом обмане, где ошибка может увеличить ущерб читателя.
Факт, сообщение и оценка
Фактом мы называем проверяемое утверждение из документа, интерфейса или первоисточника. Слова участника обозначаются как сообщение этого участника. Редакционная оценка маркируется и не выдаётся за решение суда, регулятора или правоохранительного органа.
Наличие жалобы, негативного отзыва или необычного способа оплаты само по себе не доказывает преступление. Материалы о конкретных организациях не публикуются без достаточной доказательной базы.
Источники
Приоритет получают официальные страницы Банка России, МВД, Госуслуг, ФНС, Роскомнадзора, Роспотребнадзора, тексты законодательства и первичные документы сервиса, о котором идёт речь. Вторичный пересказ не используется там, где доступен первоисточник.
Для процедурной информации указывается дата проверки. Ссылка должна вести к странице, которая действительно подтверждает соседнее утверждение, а не просто на главную страницу ведомства.
Исправления и обновления
Существенная ошибка исправляется в тексте после проверки. При изменении смысла, процедуры или вывода редакция должна обновить дату и описать причину изменения в рабочем журнале.
Владелец проекта должен настроить публичный контакт редакции до запуска. Пока такой адрес не подтверждён, сайт не изображает несуществующую службу жалоб.